本日も一部ネットに関連したお話しになってしまいますが軽めのテイストにするつもりですので肩の力を抜いて読んで下さい。

まだ完結はしていませんが同時進行で店長残酷物語を投稿しています。これはその時のお話です。接客サービス業だった為にクレームとは切っても切れない関係でした。面と向かってのクレーム対応は楽ちんでした。此方に非があるクレームはちゃんと誠意を持って対応したので直ぐに解決しました。問題はいわゆるクレイマー対応です。しかし私、クレイマーのあしらいが異常に上手いのです。クレイマー対応選手権世界大会があったら日本代表くらいにはなれたと思います。 続きを読む →